Специфика аптечного бизнеса


Уникальная комбинация нескольких задач и целей определяет главную особенность ведения предпринимательской деятельности в аптечной отрасли. Заведение должно совмещать и четко выполнять следующие функции: медицинскую, сбытовую, производственную, маркетинговую и информационную. Конечно, в век повсеместного применения технологий значительно облегчает ведение бизнеса в данной сфере автоматизация аптек и аптечных сетей, особенно, если программы являются специализированными для этой отрасли. Однако в деятельности аптек существуют отличительные особенности, которые обязательно следует учитывать, чтобы вести успешное дело.

Особый формат аптечной отрасли
Выполнением медицинской функции является продажа части лекарственных препаратов только по рецепту врача. Осуществление этой задачи одновременно сдерживает увеличение объемов реализации. Лекарства являются особым продуктом, к которому предъявляются строгие требования качества и соответствующего хранения, что, несомненно, становится причиной увеличения расходов аптеки.
Затраты, которые зависят от выполнения функции производства, связаны с индивидуальным изготовлением препаратов непосредственно в аптеке, обязательным наличием асептического блока, ассистентской комнаты и кабинета провизора.
Функция маркетинга осуществляется аптечными заведениями при реализации лекарственных средств, особенно во время рекомендаций и консультаций, которые дает персонал аптеки. Еще одной отличительной особенностью является уникальность самих объектов реализации - лекарственных средств, которые очень часто являются продуктами первой необходимости. Эта черта определяет высокую ценовую эластичность медицинских препаратов, что, в свою очередь, делает возможным извлечение более стабильного, по сравнению с другими областями экономики, дохода. Перед владельцами аптечных киосков и сетей часто стоит задача упрощения ведения деятельности посредством ее автоматизации для более успешного осуществления предпринимательства. Владельцы небольших аптек часто начинают свое знакомство с современными технологиями, устанавливая бесплатные программы для автоматизации аптек. Однако всегда следует планировать эффективность таких программ, опираясь на их функциональность и способность объединить информационное поле аптеки в одно целое, тем самым успешно организовав всю деятельность заведения.